1. Introducción
En Silvia Te explica nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas este sitio web. El responsable del tratamiento de tus datos es Silvia Te explica. Esta política se aplica a toda la información que recopilamos a través del sitio. Última actualización: marzo de 2025.
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes tipos de datos:
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y mensaje cuando nos envías una consulta.
- Cookies técnicas: preferencia de idioma y tema (claro/oscuro) para mejorar tu experiencia de navegación.
- Datos de uso: información sobre cómo utilizas el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia) a través de herramientas de análisis.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para: responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto; mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio; personalizar tu experiencia (idioma, tema); y analizar el uso del sitio para optimizar nuestros servicios.
4. Base legal
El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en tu consentimiento al enviar el mensaje. Las cookies técnicas y los datos de uso se procesan por interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar nuestros servicios.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos del formulario de contacto el tiempo necesario para atender tu consulta y, si procede, durante el periodo de relación comercial o contractual. Los datos de cookies y analytics se conservan según los plazos establecidos por las herramientas utilizadas, generalmente no más de 24 meses.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad competente en tu país.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
7. Cesión de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, envío de correos electrónicos), que actúan como encargados del tratamiento y están obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) y limitamos el acceso a los datos personales al personal autorizado.
9. Cookies
Para más información sobre el uso de cookies en este sitio, consulta nuestra política de cookies.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier cambio.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través del formulario de contacto.